1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Hỗ trợ, tư vấn và cung cấp dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin tài khoản thanh toán (nếu có).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho mục đích:

• Quản lý tài khoản khách hàng.
• Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán.
• Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và xóa thông tin.

5. Đối tượng được chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Các đối tác vận chuyển, thanh toán có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ.
• Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Cam kết bảo mật

• Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của chúng tôi.
• Hệ thống bảo mật được thiết lập nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua:

• Hotline: 0798674111
• Email: admin@vinabiocare.com